Epic EHRで報告された問題

医療情報技術の最新の動向に追いつく方法として、最初から多くのプロバイダがEHRに参加していますが、ほとんどの企業はインセンティブのためにEHRに参加することをお勧めします。電子医療記録（EHR）を含む医療ITは、医療記録提供者が患者記録の使用と共有を通じて患者ケアを効果的に管理することを可能にします。 2011年5月から、医師、病院、その他の資格のある医療従事者が、意味のあるEHRユーザーとしての基準を満たすためのインセンティブ支払いを受ける資格を得ました。

エピックEHR

EHR運動は医療業界にある種の狂乱を生み出しました。多数の大規模医療システムがエピックの流行に乗った。エピックは、医療グループ、病院、およびその他の医療機関向けのソフトウェアを開発している会社です。過去数年にわたって、多くの医療システムがEHRのニーズに応えてEpicに目を向けました。 EpicはEHRと統合されたプラクティス管理（PM）および収益サイクル管理（RCM）を​​提供する数少ないソフトウェア会社の1つです。

Epicのソフトウェアが多くの大規模ヘルスケアシステムに魅力的である理由は理解できます。表面的には、Epicは、インセンティブを得るための連邦政府の要件を満たすEHRシステムを探しているプロバイダーにとっては、完璧なワンストップショップのようです。叙事詩は素晴らしい機能を持っていますが、それがその約束を下回ったという多くの報告があります。プロバイダがエピックの結果に失望していることを示唆するいくつかの記事があります。

壮大なEHR問題の報告

Googleで「Epic EHR problems」を検索すると、以下の2つのようなストーリーが見つかるかもしれません。

• Sutter Healthは、EHRシステムが2013年8月下旬にシステムアップグレード中の8時間でクラッシュしたために10億ドル近く支払ったと報告した。アルタベイツサミットメディカルセンター、エデンメディカルセンター、ミルズ半島病院、サッターデルタ、サタートレーシー、サターモデスト、そして保健システムに関連する多くの診療所を含むいくつかの場所はこのシステムにアクセスできない。
• ウェイクフォレストバプテストメディカルセンターは、いくつかの変更をもたらした新しいEHRシステムの採用以来、大きな損失を報告しました。 2013年9月現在、病院では6,000万ドルを超える損失が報告されています。従業員はその年のメリットを失い、その年初に950人近くの雇用が削減されました。

これら二つの物語はかなりの数の公表された記事の中にあります、しかしそれらは前のエピックの従業員またはいくつかの最大のヘルスケア組織のスタッフが書いたブログの量と比較されるものではありません。 Epicがどのようにパイプドリームを販売しているかを議論する人もいますが、それ（EpicのEHR）は彼らがそれを健全にするほど素晴らしいものではありません。しかし、エピックの素晴らしいレビューを提供している会社はもっとたくさんあります。

壮大なEHRのために成長している痛み？

多くの組織は、EpicのEHRを実装してから完全に機能するまでに最低5年かかると報告しています。そのため、報告された問題は単なるしゃっくりです。最初の1年以内のヘルスケアシステムはEHRのパフォーマンスを適切に判断することができません。現時点ではEHRのパフォーマンスはおそらく十分に実施されていないからです。

他のソフトウェアの変更と同様に、プロバイダーは嵐がやってくるので、その嵐を乗り切るための金銭的な準備をするべきです。 Epicの実装例から、プロバイダは、新しいシステムを購入する前に、完全に機能するようになるまでの時間枠を確認する必要があります。これにより、問題が発生する前に、診療所が問題を事前に計画するのに役立ちます。また、従業員はそれが困難な戦いになることを事前に認識してください。