4医療事務所の管理の課題

米国の医療事務所のマネージャーは、同じまたは非常に類似した課題を抱えていると報告しています。話を共有したり、素晴らしいアドバイスを提供したりするために、フォーラムに参加することは役に立ちます。時には、あなただけが唯一ではないことを知っておくと役に立ちます。

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上昇する運用コスト

医師の支払いを減らし、患者数を減らし、技術コストを高騰させることは経済的に痛手になりかねません。上昇する運営コストを処理する最善の方法は、それらを監視し、コストを削減する計画を立てることです。年に数千ドルの節約につながる3つの領域には、以下のものがあります。

1. 事務用品：これらの言葉を覚えている - 削減、再利用、リサイクル。 事務用品を賢く使用することを学ぶことは、粘着紙幣を購入する代わりに、古紙を四角形に切断するなど、実質的にコストを削減することができます。最高の価格でペーパーレスでお買い得な買い物をすることは、事務用品のコストを下げる他の方法です。
2. 医療用品：必要に応じて医療用品を購入する。一括で購入するとお金を節約できますが、必要がない場合は購入しないでください。いくつかの消耗品は保管期限が限られていて、捨てなければ長期的にはそれ以上の費用がかかることがあります。また、新製品を宣伝するベンダーからの無料試用版を入手する機会を特定することもできます。
3. オフィス機器：大規模な購入をする場合は、中古のオフィス機器を探して販売してください。オフィス機器の販売価格が高騰していることから、売り上げが激減するオンラインリソースが数多くあります。オンラインオークションは、低価格の古い機器を見つける優れた方法です。

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医療スタッフの採用と維持

人的資源の義務をアウトソーシングすることは、特に小さな練習ではコストを下げることができます。しかし、この責任を社内で維持することを選択した場合は、医療事務所職員を雇用し、維持することに積極的に取り組まなければなりません。高い売上高は、費用がかかり、オフィスの効率と患者の満足度を損なう可能性があります。優れた福利厚生パッケージを提供し、募集戦略を持ち、従業員の動機づけを知ることは、生産的な職員を見つけて維持するための鍵です。

1. 従業員は 福利厚生給与に加えて、組織内で雇用を申請したり、雇用を受け入れる意思決定の重要な要素となっています。医療従事者が魅力的な福利厚生パッケージを提供している場合、質の高い従業員を引き付けるのはずっと簡単です。
2. 成功した医療事務員の募集 重要な責任です。医療事務所の顧客は典型的な顧客ではありません。彼らは高品質のケアを期待する患者であり、医療危機の最中にあり、繊細な取り扱いを必要とするものもあります。スタッフが特定の専門スキルと強みを持つことが重要なだけでなく、患者の生活は仕事の質に依存していることを理解することが不可欠です。効果的な計画は、募集の成功にとって不可欠です。
3. 組織のリーダーとして、あなたの多くの責任の1つは、 従業員の動機づけ。どの要素が最大のパフォーマンスとその影響を受けるかを理解することが重要です。

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マネージドケア契約の交渉

マネージドケア契約の交渉には、契約プロセスに関する包括的な知識が必要です。これには、通常、償還率、有効期日および終了日、請求書提出ガイドライン、支払い条件およびその他の契約条項が含まれます。

契約の再交渉を試みる前に、次の点を考慮してください。

1. ケース・ミックスを再評価する市場評価を実施する
2. 市場競争とのバランスがとれていないかどうかを判断する契約を比較する
3. 支払方法に関する現実的なアプローチを取る

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患者の支払いの収集

近年、医療業界全体が収集実践においてより積極的になっている。ヘルスケアに関連する費用が恒常的に上昇しているため、患者の支払いに大きく依存する最大の払い戻しを得るためには、どの施設でも生計を立てることが非常に重要です。患者の支払いを収集することは、

1. 好ましくはスケジューリング中に収集ポリシーを訪問する前に患者にアドバイスする。
2. あなたの収集手順を患者にアドバイスしている看板があなたのオフィスに掲載されていることを確認してください。
3. 適時に請求書を支払うインセンティブとして、患者に割引を提供する。