病院のためのソーシャルメディアでのキャリアの発見

ここ数年の間に、ソーシャルメディアが大衆文化のあらゆる側面にその存在感を高めてきたので、ヘルスケアの専門家や組織は見込み客や患者とのコミュニケーションにソーシャルメディアを利用することが増えています。ソーシャルメディアが主流になるにつれて、病院や医療施設でソーシャルメディアのキャリアの機会が増えました。病院は最近、ソーシャルメディアを利用して自分たちのサービスを患者に販売したり、健康情報やニュースを共有したりすることの利点を認識しています。

病院のソーシャルメディア管理者は、今後数年間を通して確実に需要が伸び続ける新しいキャリアです。ソーシャルメディアの利用料金を率いている病院システムの1つがMayo Clinicです。これはソーシャルメディアセンターを設立し、最初に利用した病院です。

病院ソーシャルメディアスペシャリストの一般的責任

病院のソーシャルメディア専門家は、Twitter、Facebook、YouTube、およびブログを含む多数のソーシャルメディアチャネルを通じて、ヘルスケアシステムのブランドおよびサービスを患者に宣伝するのに役立ちます。ソーシャルメディアへの取り組みの多くは、個別の専用のソーシャルメディア専門家を雇用または契約できるまで、マーケティング部門の従業員が管理することができます。病院によっては、フルタイムで誰かを雇うのではなく、契約ベースでソーシャルメディアの専門家を雇うほうを好む場合があります。

ソーシャルメディアマネージャは、体系的なソーシャルメディアの存在を管理することに加えて、ソーシャルメディアを実践に組み入れ、サービスを促進し、健康情報や最新情報をコミュニティと共有する方法を医師に教育および訓練する責任もあります。

病院のソーシャルメディアのキャリアに必要な経験とスキル

Dana Lewisは、ワシントン州シアトルにあるスウェーデンの病院システムのインタラクティブマーケティングスペシャリストとして、この新たなキャリアへの道を先導しています。彼女は病院に雇われた最初のフルタイムのソーシャルメディア管理者の一人であり、したがって彼女の雇用主は病院のソーシャルメディア運動のリーダーの一人でもあります。

ルイスはPRの学位を持っており、PRやマーケティングの同様の背景がソーシャルメディア管理者のための良い基盤であり、さらにヘルスケア業界の知識であると感じています。さらに、強力なコンピュータースキルが必須であり、HTMLコーディングの知識も非常に役立ちます。

病院のソーシャルメディアのスペシャリストは、「フードサービスからCスイート」まで、そしてその間にあるすべてのレベルで、口頭および書面による強力なコミュニケーションスキルを持っている必要があります、とLewisは付け加えます。特にHIPAAやその他のヘルスケア固有のプライバシーや法的な懸念に関連するため、プレゼンテーションスキル、トレーニング、スピーキングも、ソーシャルメディアポリシーに関するスタッフの最新情報を得るために必要です。 「患者のプライバシーと安全性が最優先事項です」とルイス氏は述べています。

病院のソーシャルメディアの分野は比較的新しく、ヘルスケアは絶えず変化し、急速に進化している業界であるため、適応性と柔軟性も病院のソーシャルメディアマネージャの役割を果たすのに役立ちます。

病院のソーシャルメディアスペシャリストとしての就職方法

病院のソーシャルメディアは比較的新しいキャリアであり、すべての病院がフルタイムのソーシャルメディアの専門家を雇っているわけではありません（まだ）が、今後数年間で利用可能な求人数は増加するはずです。

病院のソーシャルメディアでどのように仕事を見つけることができますか？もちろん、ソーシャルメディアを使ってください。たとえば、Dana Lewisは、当初Twitterで彼女の将来の上司と連絡を取りました。 Danaは、ソーシャルメディアで彼女に似た病院での仕事を探している人にこの追加のアドバイスを提供します。

• メンターを探す： 彼女の将来の雇用主との彼女の関係に加えて、ルイスはまた、同様の能力ですでに病院で働いていたプロとの関係を築きました。
• インターンシップを探す： それがパートタイムまたは無給であっても、インターンシップは非常に貴重なキャリアツールになることができます。
• 情報面接： あなたが就職の面接を受けることができないならば、誰かが将来のニーズについて、または彼らの施設についてチャットできるかどうか確かめてください。

インターンシップを見つけるのが困難な場合は、病院でボランティアをしてみてください。業界について学ぶだけでなく、貴重なネットワーク連絡先を獲得したり、そこにメンターを見つけることもできます。また、Danaは、ヘルスケアソーシャルメディアに興味がある人は誰でもTwitterでの最新情報をフォローすることを歓迎します。

病院のソーシャルメディアスペシャリストが直面する課題

ルイスは、彼女がそのような前向きな組織に彼女の役割を果たしたことがどれほど幸運であるかを強調します。彼女は、同様の役割を担っている他の多くの人々が、ソーシャルメディアが病院にもたらす利点とそれがもたらすことについての理解不足のせいで障害に直面していると説明しています。しかし、スウェーデン医療センターでは、他の病院で問題になる可能性がある組織的または文化的な課題の多くに直面していません。スウェーデンがフルタイムのソーシャルメディアの役割で誰かを雇ったという事実は、ソーシャルメディアの実装と利用に対するシステムの取り組みについて多くのことを言っています。

だから何 です 彼女の最大の挑戦は？簡単に言えば、「時間」です。 Lewisは、すべての会議の時間を見つけて、すべてのタスクに優先順位を付けることが最大の課題であると考え、1日の時間がもっと長くなることを望みます。彼女は、さまざまな部門やプラクティスにまたがる多数のプロジェクトに携わっているため、マルチタスクを実行し、効果的な時間管理を維持することも成功の秘訣です。

病院のソーシャルメディア管理者に対する報酬

職業のベンチマークまたは平均として使用できる仕事はあまり多くないため、病院のソーシャルメディア管理者の正確な給料を見積もることは困難です。どの職業でもそうであるように、教育レベルと経験レベルは、おそらく提供される給与の範囲内の要因となるでしょう。匹敵する給与は、地域のマーケティング、コミュニケーション、またはソーシャルメディアの給与を調べることで探索できます。

詳細については、TwitterでDana Lewisまたはその雇用者であるSwedish Health Systemをフォローしてください。