特別養護老人ホームにおける文化的感受性
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長尾和宏医師講演 第四回京都講演会 6(9) (十一月 2024)
長期介護施設での虐待、放置、および虐待の疑いのある事件が頻繁に報告されています。文化の違いが原因であり、医療提供に影響を与える可能性があります。そして文化的に敏感なプログラムの開発は違いを橋渡しし、積極的にケアに影響を与え、そして満足度の向上につながります。長期的ケアにおける文化的感受性に影響を与えるいくつかの問題を見てみましょう。
言葉の壁
言語の障壁は、ケアを提供し、身体的または精神的な衰退の兆候や症状を理解する能力に影響を与えます。一貫した割り当てを含むスタッフの割り当てが重要です。
適切なケア対策を開発することができるように居住者は英語を話すそして/または理解する彼らの能力についてスクリーニングされるべきです。
これは従業員が同様に心配しているところではたらきます。
文化の同化
個人が自分の人生の選択や決定を制御できない場合、文化的同化は複雑になる可能性があります。これは、個人に極度の不安、欲求不満、およびうつ病を引き起こす可能性があります。個人がこれらの恐れと不安の結果として注意を払って協力することを望まないならば、スタッフは欲求不満になることができます。
言葉の壁や社会的規範の違いによって居住者が周囲の環境に不快を感じているとき、彼らは違った奇妙に思えるような癖によって脅かされていると感じることができます。例えば、西インドの文化はしばしば大声で話します。アジアの介護者はしばしば留保されており、個人的に協力的であるようには見えないかもしれません。
プライバシー
プライバシーは多くの文化にとって重要な問題です。家族の外で虐待、無視、または虐待の事件を経験しているアジアの家族にとって、しばしば「タブー」と考えられています。
中東の家族は女性を非常に保護しています。女性の純潔は家族の名誉と密接に関連しています。したがって、中東の男性は、女性が自分自身やその家族に恥をもたらすような方法で「さらされて」いないことを保証するために最大限の努力を払います。男性の看護師や補佐官は、中東の女性を個人的な衛生管理や身体の「私的な」部分を含む治療を手助けするように決して任命されるべきではない。
資産としての文化的多様性
文化的テーマ、伝統、習慣を日常のプログラミングに取り入れることで、居住者とスタッフは自分たち自身の文化と他の文化の両方を体験することができ、それによって施設内のコミュニティ感に貢献することができます。
伝統的な食べ物を提供し、服を着せ、服を着せ、日々の儀式や伝統的な習慣を守ります。これらすべてが文化の変化に役割を果たすことができます。
居住者協議会と家族協議会があるように、いくつかの養護施設では文化の違いを探求する文化協議会を始めました。様々な文化的伝統を祝うことによって、スタッフと居住者は、異なる文化が環境に与える前向きな貢献を理解して感謝する機会を与えられます。
語学プログラムを開始し、多様な読書コレクションを開発し、様々な民族団体からのボランティアをゲスト講師として迎えることは、文化的類似性と感謝を促進するためのより多くの方法です。
文化の多様性を資産として取り入れることで、看護師や生活支援施設が介護を強化し、虐待を減らして無視し、組織の評判を高めながら費用のかかる損害を回避することができます。