回避すべき紛争解決の間違い

従来の知恵（および研究）は、良いコミュニケーションは関係を改善し、親密さ、信頼、そして支援を高めることができると言います。その逆もまた真実です。コミュニケーション不足が絆を弱め、ストレス、不信感、そして軽蔑さえも引き起こします！関係では衝突は事実上避けられないため（必ずしもトラブルの兆候ではありません）、衝突を健全な方法で処理するための知識とスキルを構築すれば、かなりの量のストレスを軽減し、関係を強化できます。

これは、関係における対立を悪化させる可能性がある否定的で破壊的な態度やコミュニケーションパターンの例です。これらのうちどれぐらいがあなたがしていることのように聞こえますか？

1

衝突を完全に回避する

落ち着いて敬意を払って建物の欲求不満を議論するのではなく、爆発する準備が整うまで相手に何も言わずに、怒って有害な方法でそれを口に出すことがあります。これはそれほどストレスのかからない方法、つまり議論を完全に回避する方法のように思われますが、通常、緊張が高まり、憤りが薄れ、より大きな議論が結果的に生じるにつれて、双方にとってより多くのストレスを引き起こします。紛争に対処して解決する方がはるかに健康的です。

これらの主張力のあるコミュニケーションスキルは、相手に失礼になることなく、あなたがより聞こえやすくなるように物事を話すのに役立ちます。

2

防御的である

客観的な目と相手の見方を理解する意思を持って相手の苦情に対処するのではなく、防御的な人々は着実にあらゆる不正を否定し、彼らが問題に貢献している可能性を見ないように努力します。責任を否定することは、短期的にはストレスを軽減するように思われるかもしれませんが、パートナーが未解決の紛争に耳を傾けておらず、成長し続ける場合、長期的な問題を引き起こします。

3

過ジェネラライジング

嫌いなことが起こったときには、一般化することでそれを無理にしてしまう人もいます。 「あなたはいつも」、「あなたは絶対に」、「あなたはいつも家に遅く帰ります」のように文章を始めないでください。または、「あなたは私がやりたいことを決してやらない」。これが本当かどうかについて考えてみてください。また、過去の対立を討議して話題をオフにしたり、より否定的な意見を述べたりしないでください。これは真の紛争解決の妨げとなり、紛争のレベルを高めます。

時々、私たちは、心が物事を不当に押しのける方法を知らないのです。この一般的な認知のゆがみのリストは、他人との健康的な関係を妨げる可能性があり、ストレスレベルを悪化させる可能性があります。どれがあなたにとってなじみがあるかを見てください。

4

正しいこと

物事を見るための「正しい」方法と物事を見るための「間違った」方法があること、そして物事を見るためのあなたの方法が正しいことを決めるのは有害です。あなたのパートナーが物事を同じように見ることを要求してはいけません、そして彼らが異なる意見を持っているならばそれを個人的な攻撃として受け取らないでください。妥協点を見いだし、同意しないことに同意し、常に「正しい」または「間違った」というわけではないこと、および2つの観点が両方とも有効である可能性があることを忘れないでください。

5

"精神分析" /マインドリーディング

相手の考えや感情について尋ねる代わりに、相手の考えや感情を自分の行動の誤った解釈にのみ基づいて「知っている」と決心することがあります。 （例えば、遅れた相手を決めても時間どおりに動いても、疲れた相手が受動的攻撃的でセックスを否定しても構いません。）これは敵意と誤解を引き起こします。私たち全員が独自の視点から来ており、何も想定しないように懸命に努力していることを覚えておくことが重要です。相手に耳を傾け、どこから来たのか説明させてください。

6

聞くのを忘れる

何人かの人々は、真に聞き入って相手を理解しようとする代わりに、彼らが次にやろうとしていることを中断し、目を転がし、そしてリハーサルをする。これはあなたが彼らの視点を見るのを防ぎ、あなたのパートナーがあなたのものを見たくないのを防ぎます！他の人と本当に耳を傾け、共感することの重要性を過小評価しないでください。これらのリスニングスキルは留意することが重要です。

7

非難ゲームをプレイする

一部の人々は、状況について他の人を批判し非難することによって紛争を処理します。彼らは自分たち自身の弱点を彼らの信頼性の弱体化として認め、そしてそれを絶対に避け、そして「過失」しているとして彼らを恥とすることさえ試みる。その代わりに、対立を客観的に状況を分析し、両方の当事者のニーズを査定し、あなたを助けるための解決策を思いつく機会として捉えるようにしてください。

8

議論に「勝つ」ことを試みる

人々が議論に「勝つ」ことに集中している場合、関係は失われるとPhil博士が言っているのは、私はそれが大好きです。関係についての議論のポイントは、相互理解と、全員のニーズを尊重する合意または決議に至ることです。相手がどれほど間違っているのか、自分の気持ちを割り引いて、自分の視点にとどまっているのかを主張している場合、あなたは間違った方向に集中しています！

9

キャラクター攻撃をする

時には人々がパートナーから何らかの否定的な行動を取り、それを人格の欠陥に爆破する。（例えば、夫が靴下を横にして、それを性格の欠陥と見なし、「卑劣で怠惰」とラベルを付けたり、女性がその関係と問題を話し合いたいと思う場合は、「貧しい」とラベル付けする」これは、双方に否定的な見方をします。たとえあなたがその行動を好まないとしても、その人を尊重することを忘れないでください。

10

ストーンウォール

あるパートナーがその関係において問題を抱えている問題について話し合いたいと思うとき、時々人々は防御的に邪魔をしたり、彼らのパートナーと話をしたり話を聞くのを拒否します。これは、根本的な対立を増大させると同時に、失礼を示し、場合によっては軽蔑さえも示します。 Stonewallingは何も解決せず、困難な感情を生み出し、関係を傷つけます。敬意を持って物事を聞いて話し合うことの方がはるかに良いです。