医者に電話またはEメールを返す

多くの患者さんは、医師に電話やEメールを返すのは難しいと感じています。医者に電子メールアドレスを提供させることは、最初から困難でさえあります。しかし、あなたの医者が返信電話や電子メールであなたと連絡をとるように促す方法があるかもしれません。

（注：「電話またはEメールを返す」と言いましたが、医師の診察を受けたときに電話や電子メールの使用については言及していません。

医者に連絡する

電話または電子メールを使用することは、いくつかの理由から非常に重要です。多分あなたは医者のオフィスから遠く離れて住んでいて、交通は問題です。あるいは、インフルエンザの症状や他の感染症で病気になり、オフィスに身を引くことができず、オフィスの待合室で他の人に感染することを恐れているかもしれません。多分あなたは医者が処方した薬が高価すぎることを発見しました。あなたはオプションや選択肢について話したいと思うかもしれません。電話または電子メールによる迅速な会話により、アポイントシステムの手間が省けます。

しかし、ほとんどの医師は電話や電子メールの返信に抵抗します。問題は、すべての保険会社（またはメディケアまたはメディケイド）が、コールや電子メールを返すために医者または他のプロバイダに返金するわけではないため、払い戻しコードを使用し、ルールに従うことが困難なことです。それはあなたの医者に選択肢を残します - あなたの保険プランを見て、電話やEメールに返信するか、支払いを受けずに返信してください。それはあなたが彼または彼女が電子メールを送ったり、あなたに電話をかけるのに費やされることが分かっていない限り、あなたの医者を入れるのは厄介な立場です。

あなたの電子メールの理由が重要であることが分かっていて、医者に電話またはEメールを返すように説得したい場合は、以下の手順を実行してください。

1. あなたの医師が守らなければならない規則とコードに精通してください。これらの規則には、あなたの医者があなたに繰り返すかもしれない神話が含まれています.HIPAAは電子メールの使用を排除します。それはしません。
2. あなたの保険会社に連絡して、あなたの医者に電話および電子メールのCPTコードのいずれかを払い戻すかどうか尋ねます。
3. あなたの保険プランがあなたの医者に電話と電子メールで返金されることを知っている場合は、保険が電話または電子メールサービスに対して払い戻しすることを書面で要求してください。その後、あなたの要求を郵送するか、医師に直接届けてください。電話番号とメールアドレスを必ず入力してください。ただし、ルールを守るために医師があなたに最初に連絡することはできません。

1. あなたの医者が電子メールと返信のための時間を知っていれば、返金はできませんので、その方法であなたと連絡を取りたいのかどうか医師に相談してください。この場合、あなたはポケットから払います。あなたが高い控除可能な健康保険プランを持っているなら、これはうまくいくかもしれません。あなたの医者へのそのような支払いが税金またはHSAの目的のための資格のある医療費である場合、あなたの税の作成者または会計士に相談してください。

あなたの医者が電話または電子メールのいずれかであなたと連絡することを全く望んでいないことが分かった場合は、次の3つの選択肢があります。

• あなたの保険会社がこれらのサービスのために医師に払い戻すことを決定するまで、それについて忘れてください。あなたの保険会社に、ネットワーク内の医師に対するそのような払い戻しを考慮するように頼むかもしれません。
• 他の医者を探す。医者を変更する方法は次のとおりです。電話または電子メールによる通信について新しい医師に相談するときは、必ず保険と払い戻しを考慮してください。
• あなたのプライマリケアのためのコンシェルジュの医者を見つけてください。コンシェルジュ（「ブティック」とも呼ばれます）では、電話をかけることについて疑問はありませんが、この医者が電子メールで連絡するかどうかを確認してください。

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