適切なソフトウェアで請求処理時間を短縮

カスタマーセンターにおける問い合わせ対応時間を99%短縮 (十一月 2024)

あなたの医療費をドアから出してできるだけ早く支払うことは、財政に関する限り、すべての医療提供者の主な目標です。クレームが早く出れば増えるほど、お金も早くなります。時間とお金を節約するために必要なソフトウェアがオフィスに装備されていることを確認してください。請求処理時間を短縮するのに役立つ3つの分野があります。

リアルタイムの利益検証

請求処理時間を短縮するための最も価値のあるツールの1つは、給付金検証です。リアルタイムのベリフィケーション検証にアクセスできるため、スタッフが電話をかけたり、保険会社と長時間連絡を取ったりする必要がなくなります。忙しいオフィスでは、医療スタッフはとにかく保険会社に電話をかけるのに十分な時間がないでしょう。リアルタイムの給付金検証ソフトウェアを購読または購入することで、オフィスの時間と費用を節約できます。これはあなたが受ける拒否の量を制限します。

間違った/無効な加入者番号
欠落/無効なグループ番号
必要な給付情報の調整
紹介/事前承認が必要
サービス開始日には対象外

電子請求

それでも紙の請求請求書の場合は、売掛金日数が最大3週間以上かかる可能性があります。大手保険金支払者のほとんどは電子請求の提出を提供しています。直接請求することも、クリアリングハウスで口座を開設することもできます。

クリアリングハウスは、あなたのすべての請求を受け取り、処理のために保険金支払人にそれらを電子的に転送する会社です。彼らはまた請求の遅れを避けるのを助けるためにあなたの主張の誤りをチェックするためにきちんと編集をしている。

あなたがクリアリングハウスを使うか直接請求をするかにかかわらず電子請求の主な利点はあなたがあなたの請求処理をスピードアップするということです。紙による請求は処理に最大45日かかることがありますが、電子請求は7〜21日かかることがあります。

電子送金通知書（ERA）

電子送金通知（ERA）を使用するのが、支払いや調整や拒否を転記するための迅速で正確な方法です。 ERAは、電子送金（EFT）なしでは効果がありません。 EFTは、お客様のERAを反映するために、お客様の支払いがお客様の銀行口座に直接送信されることを保証します。あなたは直接またはクリアリングハウスを通してこれらの利益に申し込むことができます。このプロセスは、電子請求プロセスと同様に機能します。