請求のフォローアップによる売掛金日数の改善

あなたの医療費が電子的に請求されるか郵便で請求されるかにかかわらず、あなたの医療事務職員は請求状況を得るために保険会社にフォローアップすることが不可欠です。

請求書が保険会社によって受け取られたら、あなたはタイムリーに支払われるために彼らのなすがままになる必要はありません。

売掛金日数の改善

お支払い方法によっては、最短15日でお支払いを受け取ることができます。あなたの保険金支払いがあなたが支払いを受け取るまであなたの手形が送られた時から30日より長い納期の平均であるならば、あなたのオフィスはクレームフォローアップのためのプロセスを開発する必要があります。あなたの主張の状況をフォローアップすることは間違いなくあなたの売掛金日数を改善することができます。

ほとんどのマネージドケア契約では、保険会社は30日以内に利益を犠牲にすることなくあなたの主張に対応することができます。それは彼らがこの期間内に請求を払わなければならないという意味ではありません。あなたの医療費請求に対する徴収方針を策定することは、あなたの請求が迅速に支払われることを保証することができます。

ARをフォローアップする必要がある理由

あなたがあなたの医学的主張をフォローアップする必要がある理由は3つあります。

1.請求は受け付けられませんでした。

支払いの最大の遅延は、請求がファイルされていないためです。言い換えれば、請求は受け付けられませんでした。これは通常、紙のクレームが不思議なことに失われることで起こります。これを回避するには、可能なときに請求を電子的に送信することをお勧めします。

請求がすぐにフォローアップされていない場合は、保険会社が請求を受けていないことを知る前に1ヶ月以上かかることがあります。紙の請求については、請求が受領されたかどうかを確認するために電話する前に10営業日を見込んでください。電子請求請求については、5営業日以内に電話をかけることができるはずです。

請求が受領されていないことを早く認識するほど、すぐに別の請求を受けることができます。

2.請求は却下されました。

拒否の理由によっては、メールで紙の拒否を受け取る前に、新しい請求を送信することもできます。保険会社に電話して、メールで拒否を受け取るのを待つ代わりに拒否理由を見つけることによって、請求が拒否された理由を修正することができます。メールでの拒否を待つよりも最大7日早く請求日を再送信すると、支払いの所要時間が確実に短縮されます。

結論は、クレームプロセスが再び動くようにするためにあなたの否認を早めに始めています。

3.請求は会員からの情報について係属中です。

メンバーからの追加情報が必要なために、請求が一定期間保留になることがあります。保険会社はおそらく患者に郵便で手紙を送っていますが、あなたのコレクターも彼または彼女に連絡するのが賢明でしょう。

一つの理由は、保険に電話することによって、手紙が届く前に患者に知らせることができるということです。また、あなたが電話でそれらを得ることができれば、あなたは情報が与えられそして受け取られることを確認するために会員と保険会社との電話会議を開くことができます。