AHRQの診療所調査ツールキット
目次:
医療研究品質庁(AHRQ)は、診療所内の患者の安全性と医療品質の文化に焦点を当てた調査を開発しました。医療事務サーベイツールキットは、少なくとも3つの医療提供者がいる医療機関で使用するために設計されており、医療従事者とスタッフの間で患者の安全性と品質の問題に関するオープンオフィスの対話を開始します。診療所が患者の安全性を向上させるために定期的に長所と短所を評価し、特定することは重要です。
診療所調査:
この調査は、以下の特徴を備えた診療所における患者安全の文化を測定するために設計されました。
- 診療所は特定の場所にある外来患者施設であるべきです。
- 診療所は、複数の診療所を含む建物内に配置することができますが、建物内の各診療所は調査の目的で別々の診療所と見なされます。
- 単一の診療所の医療提供者は、受付係やスケジューラなどの一部またはすべての管理スタッフを共有し、一部またはすべての臨床サポートスタッフを共有する必要があります。
AHRQ調査について:
AHRQはまた、患者の安全文化に関する病院調査および患者の安全文化に関する特別養護老人ホーム調査を提供しています。これらの調査は、無料で使いやすく、またスペイン語でも一般に公開されています。 AHRQは、正確な結果を得るために、調査は少なくとも6ヶ月間隔で再管理されることを提案しています。この調査には、12の寸法を測定する51の項目が含まれています。2つの調査で項目は異なりますが、調査の寸法の6つは、病院安全患者カルチャー調査の寸法と似ています。診療所調査の寸法は次のとおりです。
- エラーに関する連絡
- コミュニケーションの開放性
- 他の設定との情報交換
- オフィスプロセスと標準化
- 組織学習
- 患者の安全性と質に対する全体的な認識
- 患者安全のための所有者/管理パートナー/指導者支援。
- 患者ケア追跡/フォローアップ。
- 患者の安全性と品質の問題
- スタッフトレーニング。
- チームワーク
- 仕事のプレッシャーとペース。
残りの6つの調査ディメンションは診療所調査に固有のもので、特に診療所での患者の安全性やケアの質に関連する問題に焦点を当てています。さらに、診療所調査には、回答者の背景特性に関する3つの項目と2つの総合的な評価の質問が含まれています。
- 彼らはどのようにしてヘルスケア品質の5つの異なる分野(患者中心、効果的、適時、効率的、そして公平)でこの診療所を評価するでしょうか?
- 彼らはこの医療事務室で患者の安全をどのように評価しますか?
現在利用可能な他の調査には、患者安全文化に関する薬局調査、患者安全文化に関するナーシングホーム調査、および患者安全文化に関するスペイン語版のナーシングホームおよび病院調査が含まれる。診療所は他の診療所と結果を比較できます。